📜 Пользовательское соглашение
1Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Пользователем и владельцем платформы Neurallux Assistant (далее — «Сервис», «Мы», «Администрация») при доступе и использовании функциональности Сервиса.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что:
- •Ознакомлены с условиями настоящего Соглашения;
- •Согласны с ними в полном объёме;
- •Обязуетесь их соблюдать.
Если вы не согласны с условиями — немедленно прекратите использование Сервиса.
2Описание Сервиса
Neurallux Assistant предоставляет платформу для создания сценариев поведения Telegram-аккаунтов с использованием блоков автоматизации, ИИ-сервисов (текст, изображение, голос), API-интеграций и внутреннего хранилища данных.
Пользователи приобретают внутренние кредиты, которые можно использовать для активации и продления платных ресурсов Сервиса, включая:
- •Блоки — функциональные элементы сценариев;
- •Аккаунты Telegram — слоты для подключения аккаунтов;
- •Кастомные голоса — ИИ-модели, сгенерированные на основе аудиофайлов пользователя;
- •Хранилище — внутреннее пространство для хранения переменных;
- •Базу знаний — модуль RAG-хранилища для обработки данных пользователем.
Каждый активированный ресурс предоставляется сроком на 1 месяц с момента покупки. По окончании периода Сервис предпринимает попытку автоматического продления через списание кредитов. В случае недостаточного баланса — доступ к соответствующему ресурсу приостанавливается до пополнения.
Платформа не является оператором связи, не связана с Telegram Inc. и не предоставляет услуги, относящиеся к официальной инфраструктуре Telegram.
3Регистрация и учётная запись
Для использования Сервиса необходимо зарегистрироваться и создать Личный кабинет, указав достоверные данные.
Пользователь обязуется:
- •Использовать только принадлежащие ему Telegram-аккаунты;
- •Не передавать свои логины, пароли, токены третьим лицам;
- •Обеспечивать конфиденциальность своих данных;
- •Немедленно уведомлять Администрацию о несанкционированном доступе.
Мы вправе заблокировать аккаунт в случае нарушения условий настоящего Соглашения без предварительного уведомления. В случае блокировки за грубые нарушения возврат средств не производится.
4Подключение Telegram-аккаунтов
Подключая Telegram-аккаунты, вы подтверждаете, что:
- •Обладаете законными правами на управление ими;
- •Понимаете и принимаете риски автоматизации;
- •Несёте полную юридическую ответственность за все действия, совершаемые от имени этих аккаунтов.
5Запрещённое использование
Запрещено использовать Сервис для:
- ⚠️Нарушения законодательства РФ, международного права или правил Telegram;
- ⚠️Спама, фишинга, мошенничества, вымогательства, шантажа;
- ⚠️Управления чужими аккаунтами без их согласия;
- ⚠️Распространения запрещённого контента (экстремизм, насилие, порнография и пр.);
- ⚠️Проведения DDoS-атак или иных вредоносных действий.
В случае выявления нарушений:
- 🚫Доступ к Сервису может быть заблокирован без компенсации;
- 📞Данные могут быть переданы в компетентные органы.
6Интеллектуальная собственность
Все права на программный код, визуальные элементы, интерфейсы, документацию и бренд Neurallux принадлежат Администрации.
Запрещено:
- •Копировать, распространять или использовать элементы Сервиса без письменного согласия;
- •Декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или обходить защиту системы.
7Ответственность и отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть» (as-is). Мы не гарантируем:
- •Бесперебойную или безошибочную работу;
- •Совместимость со сторонними сервисами и API;
- •Доступность Telegram-аккаунтов, особенно при действиях Telegram Inc.
Мы не несем ответственности за:
- •Потерю доступа к аккаунтам;
- •Убытки, вызванные ошибочной настройкой автоматизации;
- •Сбои или ошибки в работе сторонних ИИ-сервисов;
- •Последствия использования или интерпретации сгенерированного ИИ-контента.
8Оплата, кредиты и возвраты
Все расчёты внутри Сервиса осуществляются в кредитах — условных единицах, приобретаемых Пользователем за рубли.
Кредиты не являются электронной валютой, платёжным средством или финансовым инструментом. Они отражают внутренний баланс пользователя и используются исключительно для оплаты цифровых ресурсов Сервиса.
Стоимость ресурсов (блоков, голосов, хранилища и пр.) указывается в кредитах. При покупке ресурса соответствующее количество кредитов списывается с баланса.
Каждый приобретённый ресурс активен 1 месяц. По истечении срока Сервис пытается автоматически продлить его, списав нужное количество кредитов. Если баланс недостаточен — ресурс автоматически деактивируется до следующей оплаты.
Кредиты не подлежат возврату, обмену на реальные деньги или переводу другим пользователям. Исключение — документально подтверждённая техническая ошибка по вине Сервиса, из-за которой покупка не была предоставлена.
Возврат возможен только по письменному обращению на support@zerafy.com в течение 7 календарных дней после списания кредитов, если услуга фактически не была предоставлена.
Неиспользованные или деактивированные ресурсы не компенсируются. При удалении аккаунта остаток кредитов аннулируется.
9Хранение и обработка данных
Все пользовательские данные хранятся в зашифрованном виде и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Используя Сервис, вы соглашаетесь на передачу данных сторонним поставщикам (ИИ-сервисы, облачные API и пр.) в рамках его функционирования.
Мы не передаём данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Вы можете запросить удаление своих данных в любое время.
10Поддержка
Техническая поддержка предоставляется всем пользователям бесплатно.
Мы не консультируем по незаконным сценариям использования.
11Изменения условий
Мы вправе в любое время обновить настоящее Соглашение. Актуальная версия будет опубликована на сайте.
Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.
12Разрешение споров
Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
При невозможности договориться — спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации владельца Сервиса в соответствии с законодательством РФ.